信息指南

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　　因广东联合电子服务股份有限公司对下属企业广东联合电服信息科技有限公司进行业务调整，e行卡用户将转换为粤通卡用户，转换后的e行卡发行、售后服务和拓展应用等工作将由粤通卡发行主体广东联合电子服务股份有限公司负责，此次转换不需要更换ETC产品，也不会影响您ETC的正常使用，具体内容如下：

　　一、自2021年11月01日起，e行卡用户将陆续转换为粤通卡用户，具体转换时间我们将短信通知您。

　　二、e行卡微信小程序上的相关服务将迁移至粤通卡ETC微信小程序，转换后如您办理ETC账户管理、交易记录查询、信息变更、挂失更换等售后服务，请您登录粤通卡ETC微信小程序或粤通卡APP。

　　三、转换后您的ETC通行费（及停车费），将在您相应绑定的银行账户上扣费，其代扣主体为广东联合电子服务股份有限公司，您须同时遵守《粤通卡用户协议》。

　　四、您的e行卡（粤通宝）账户将不再用于ETC通行费或停车费扣费，如账户仍有余额，我们将在您的e行卡转换为粤通卡的1个月内退回至您ETC绑定的银行账户上；如您的e行卡（粤通宝）账户已欠费，我们将暂停您的ETC产品的使用，请您尽快登录e行卡微信小程序补缴欠费，我们将在您结清应付费用的12小时内恢复您的ETC产品的使用。

　　如有疑问或异议，请在阅读本公告之后，拨打粤通卡客户服务热线96533，或联系粤通卡微信公众号/粤通卡ETC小程序在线客服反馈。如果您在产品转换之后仍然继续使用粤通卡产品及其服务，则视为您对本次变更的确认。

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